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付款方式 |
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購物流程 |
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商品鑑賞期依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(7天含假日)。如有退貨需求,請於收到商品7天內連繫客服人員,並提供「姓名」,「訂單編號」,「連絡電話」,「退換貨商品名稱」,「退換貨原因及照片」等資料,EGOSUNNY小編收到後會盡速協助您進行退換貨。 若您已收到紙本收據,退貨時,請連同「購物收據」一併退回。 客服信箱:ego@evarich.com.tw 退換貨須知 退貨商品為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的汙損,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。 以下情況無法接受退貨: 1.超過7天的商品鑑賞期。 2.商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:汙損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。 3.外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。 4.退貨商品包裝破損不完整,或收據、配件不齊全。 5.惡意或大量退貨。 6.因個人因素而申請退費、退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費。 退貨流程 ![]() 寄回時,請務必注意包裹內商品的保護,若寄回商品狀態不完整,將無法進行退換貨。 若為「瑕疵/錯誤商品換貨」,EGOSUNNY將負擔您寄回的郵資,請於寄出後私訊提供「物流編號」及「運費金額」。我們將於收到包裹,確認內容無誤後,補寄正確的商品、郵資給您。 退款說明
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